In einer Wirtschaftslage, in der der Wettbewerb um die schrumpfenden Kundenbudgets immer stärker wird, müssen Brands die beste Customer Experience bieten. Doch wie kann man das erreichen? Die Antwort muss nicht komplex sein, wenn Brands die richtigen Technologien, Partner und Daten für das Customer Journey-Management kombinieren.

Klingt interessant? Dann laden wir dich herzlich zum bevorstehenden Tealium Kickerturnier "Customer Experience First-Edition" am 26. April 2023 in Köln, 16:30-20:30 Uhr ein. 

WAS ERWARTET DIE TEILNEHMER?
Freu dich auf einen Nachmittag voller Insights und Inspiration, wie du mit modernster integrierter Technologie mehr erreichen und die Experiences für die Kunden mit deiner Brand auf die nächste Stufe heben kannst.

Lerne mehr über die Best Practices:

• Verstehe die Customer Experience in jedem Kanal 
• Verbessere die CX kontinuierlich in Echtzeit, um maximales Engagement zu erreichen 
• Mache die Insights bei jedem Touchpoint nutzbar für stetige Verbesserung
• Trigger passende Events vor & nach dem Kauf, indem du die richtigen Inhalte bereitstellst

Und wie sieht das in einem echten Beispiel aus? In unserem Customer Panel sprechen wir mir Kunden darüber, wie sie ihre Customer Experience über mehrere Kanäle hinweg managen, und diskutiere mit unseren Experten, wie auch du das für deine Brand umsetzen kannst.

Da Köln + Fußball = ❤️, wird unser Kickerturnier im schönen Rheinland stattfinden. Erlebe das Kölner RheinEnergieSTADION in Action und stelle dich der einmaligen Herausforderung, es als Sieger zu verlassen (die Teilnahme am Kickerturnier ist natürlich freiwillig). Das Event wird mit freundlicher Unterstützung unserer Co-Hosts Agillic, bazaarvoice, Monetate und AWS organisiert.

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